リソース不足・障害時に指定の手順で一次対応を行います
監視システム ( サーバウォッチ ) でリソースなども監視し、閾値を超えてリソースが不足した場合や障害時は、お客さまに通知したうえで、予め取り決めた一次対応手順書に従って at+link がリソースの引き上げを行います。もちろんその他の障害時も手順書に添って対応を行うので安心です。

リソース不足時のフロー
- CPU・メモリの使用率が急増し、サイトの応答が遅くなった!
- お客さまと at+link へ通知メールが送信される
- 一次対応手順書に従って at+link が対応
- リソース追加と今後についてのご連絡
- ※
- リソースは、 1日単位・月単位で課金されますが、予期せぬアクセス増を起因とする障害 ( ハードウェアリソース不足 ) の場合、リソースの引き上げ後 3日間 ( 72時間 ) は課金されません。その間にリソースを追加するか否かを決定していただけます。
料金
初期費用
- ※
- 帯域保証回線の場合は、お客さま用の回線を引くのに初期費用 ( 31,500 円 ) がかかります。この回線配下に VPS を追加していく場合は、回線の初期費用はかかりません。
- ※
- 運用開始時のリソース追加は初期費用のお支払い時に申し受けます。
- ※
- + 10,500 円でレポート付きにすることができます。
月間利用料
| |
VPS 利用料 |
回線利用料 |
| 共用回線 |
一次対応プラン ( 標準 ) |
50,400 円 ( 40,950 円 ) |
なし |
| 監視項目オプション付き |
55,650 円 ( 46,200 円 ) |
| 帯域保証回線 |
一次対応プラン ( 標準 ) |
45,150 円 ( 37,800 円 ) |
21,000 円/1Mbpsあたり ※1 |
| 監視項目オプション付き |
50,400 円 ( 43,050 円 ) |
- ※
- 運用開始当月の月間利用料は無料です。
- ※
- ( ) 内は、 VPS 2契約め以降の価格です。 at+link 専用サーバサービスでサーバを 1台以上ご利用いただいている場合も ( ) 内の料金が適用されます。
- ※
- それぞれ +6,300 円でレポート付きにすることができます。
- ※
- より高負荷なサイトの運用には、 VPS を増やすことで拡張できます。
- ※1
- 10Mbps 以上の場合は 10Mbps を超えた分より 1Mbps あたり 10,500円 となります。
リソース追加の料金
| |
リソース追加 |
日割り |
1ヶ月間 |
| CPU |
1コア 追加 ( 最大 4コア ) |
2,100 円 ↓
 1,050 円 |
42,000 円 ↓
 21,000 円 |
| メモリ |
1GB 追加 ( 最大 4GB ) |
1,050 円 |
21,000 円 |
| HDD |
10GB 毎 |
525 円 |
10,500 円 |
| 帯域 ※1 |
1Mbps 毎 |
1,050 円 / 1Mbps |
21,000 円 / 1Mbps |
- ※
- 予期せぬアクセス増を起因とする障害 ( ハードウェアリソース不足 ) の場合、リソースを追加してから 72時間 ( 3日間 ) は課金しないため、状況をみながらリソースの追加を検討することができます。
- ※
- リソース追加時は VPS の再起動を行うため、 VPS が数分程度停止します。
- ※
- より高負荷なサイトの運用には、 VPS を増やすことで拡張できます。
- ※
- リソース追加の費用は各プラン共通です。
- ※1
- 帯域保証回線利用時のみ変更が可能です。帯域変更時は作業費用として 10,500 円を申し受けます。
想定外の大幅なアクセス増でも安心
一次対応付きプランでは、1台で処理しきれないほどの高負荷になった場合のために 3つの対応メニューを用意しています。
- ※
- 以下の対応メニューを併用することはできません。予めご了承ください。
VPS のコールドスタンバイ
VPS のコールドスタンバイを設置し、高負荷時に起動して運用中の VPS と並列に稼働させます。3つのうちで、一番速く対応できる方法です。
| 初期費用 |
月間利用料 |
| 78,750 円 |
15,750 円 |
- ※
- コールドスタンバイ期間中は、ロードバランサー・ファイアウォール・サーバウォッチの月間利用料はかかりません。
高負荷時の VPS ( ディスクイメージのコピーによる ) 追加
バックアップしてあるディスクイメージをコピーして新たに VPS を構築し、運用中の VPS と並列に稼働させます。
- ※
- ディスクイメージのコピーとバックアップ ( コピー作業 10,500円、バックアップ月間利用料 2,100円 ) をご利用いただいている必要があります。
- ※
- 作業後 4日目以降もご利用になる場合は、初期費用 68,250円、月間利用料もしくは日割りの利用料 1,575円 / 日 ( 共用回線の場合。帯域保証回線の場合は、月間利用料を 20 で割った額 ) を申し受けます。
高負荷時の VPS 追加
新しい VPS を追加し、運用中の VPS と並列に稼働させます。
- ※
- OS は、Red Hat Enterprise Linux 5 ( x86_64版 ) に限ります。
- ※
- 作業後 4日目以降もご利用になる場合は、初期費用 68,250円、月間利用料もしくは日割りの利用料 1,575円 / 日 ( 共用回線の場合。帯域保証回線の場合は、月間利用料を 20 で割った額 ) を申し受けます。
帯域保証回線の帯域変更費用
運用開始後に帯域を増速・減速する場合、作業費用として 10,500 円/回を申し受けます。
スケジュール
1-DAY ( 31,500 円 ) または 5-DAY からお選びください。
- ※1
- 1-DAY は、営業日の 16:00 までのお申し込みで翌営業日の 18:00 に運用を開始するスケジュール、5-DAY は入金が確認できた日の翌営業日から起算して 5営業日後に運用を開始するスケジュールです。
オプション
各プランは、ファイアウォール・ロードバランサ・複数構成・SSL などさまざまなオプションと組み合わせてご利用いただけます。

一次対応プラン利用時のご注意
- サーバウォッチによる監視にあたり、リソース情報収集プログラムを設置・実行します。関連ディレクトリの削除・変更やプログラムの停止設定は行わないようにお願いします。詳細はお申し込み時にご案内します。
- 障害時にサーバ内を確認する際、お客さまがログイン中であったり自動アップデート中やバックアップが実行されていたりする場合は、作業を行うことで不具合が発生する可能性がありますので、作業前にお客さまへ確認する場合があります。
- リソースの変更を伴う再起動を行う際には、サーバウォッチの監視項目がすべて正常になった時点で完了とさせていただきます。
- お客さまでセットアップしたアプリケーションについて当サービスのサポートを希望する場合や、お客さまによるバッチ処理 ( at+link で把握できないもの ) をされている場合は、一次対応手順書への記載をお願いします。
- リソースの変更を行う際には、 VPS の再起動が必要です。再起動にあたってお客さまの都度承諾が必要な場合は、必ず一次対応手順書に記載をお願いします。